Lỗi 0x00000bc4 trên Windows – Nguyên nhân và cách khắc phục

Giới thiệu về lỗi 0x00000bc4

Lỗi 0x00000bc4 là một lỗi thường gặp trên hệ điều hành Windows khi người dùng cố gắng in ấn tài liệu. Thông báo lỗi “Windows cannot print due to error 0x00000bc4” sẽ hiển thị, ngăn cản việc in ấn diễn ra.

Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau:

• Sự cố với driver máy in
• Vấn đề kết nối mạng
• Lỗi spooler máy in trên Windows
• Sự cố với Windows Update

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 0x00000bc4 để có thể sử dụng lại máy in một cách bình thường.

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 0x00000bc4

Lỗi driver máy in

Driver máy in là phần mềm cho phép máy tính giao tiếp và điều khiển máy in. Nếu driver máy in bị lỗi thời, hỏng hoặc không tương thích sẽ dẫn tới lỗi 0x00000bc4.

Các dấu hiệu cho thấy driver máy in gặp sự cố:

• Máy in hoạt động bình thường trước đó nhưng đột nhiên báo lỗi khi in
• Cài đặt driver mới nhưng vẫn bị lỗi 0x00000bc4
• Chỉ xảy ra lỗi với một số ứng dụng, một số tài liệu cụ thể

Lỗi kết nối mạng

Với máy in kết nối mạng, lỗi 0x00000bc4 có thể xảy ra nếu:

• Máy in và máy tính mất kết nối mạng
• Có sự cố ở bộ định tuyến, modem hoặc phần mềm điều khiển mạng

Khi đó, máy tính sẽ không thể gửi dữ liệu tới máy in được.

Lỗi spooler máy in

Spooler máy in là dịch vụ trên Windows cho phép lưu trữ tạm thời các tác vụ in trước khi gửi tới máy in. Nếu spooler gặp sự cố, lỗi 0x00000bc4 sẽ xảy ra.

Lỗi Windows Update

Nếu có sự cố trong quá trình cài đặt bản cập nhật Windows Update, nó có thể làm hỏng driver máy in hoặc các tập tin hệ thống liên quan, dẫn tới lỗi 0x00000bc4.

Ngoài ra, lỗi này cũng có thể xảy ra nếu bạn chưa cài đặt bản vá lỗi quan trọng cho máy in từ Windows Update.

Cách khắc phục lỗi 0x00000bc4 hiệu quả

Sau đây là một số cách để khắc phục lỗi 0x00000bc4 phổ biến nhất:

Cập nhật driver máy in mới nhất

Để cập nhật driver máy in, bạn có thể:

• Vào Device Manager tìm đến máy in, chọn Update Driver
• Vào trang web nhà sản xuất máy in để tải driver mới nhất
• Sử dụng công cụ tự động cập nhật driver như Driver Booster

Nên chọn bản driver chính thức từ nhà sản xuất để đảm bảo tính ổn định.

Xem thêm :

>> Nạp mực máy in tại nhà TPHCM

>> Vệ sinh máy tính tại nhà TPHCM

Kiểm tra kết nối mạng

Nếu dùng máy in mạng, hãy kiểm tra lại kết nối giữa máy tính và máy in. Khởi động lại router nếu cần để khôi phục kết nối mạng.

Khởi động lại dịch vụ Spooler

Mở Command Prompt với quyền admin và nhập:

net stop spooler

del %SystemRoot%\System32\spool\printers /Q 

net start spooler

Lệnh trên sẽ dừng spooler, xóa cache và khởi động lại dịch vụ.

Cài đặt các bản cập nhật cho Windows

Mở Windows Update và cài đặt tất cả các bản vá lỗi quan trọng. Những bản này có thể khắc phục lỗi liên quan tới máy in.

Thử cài đặt lại driver máy in

Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt driver hiện tại rồi cài đặt lại từ đầu.

Trước tiên, vào Device Manager > Printers, nhấp chuột phải vào máy in gặp lỗi và chọn Uninstall device.

Sau đó, tải driver máy in mới nhất từ trang web nhà sản xuất và tiến hành cài đặt lại.

Thử khôi phục hệ thống

Nếu đã thử mọi cách nhưng vẫn bị lỗi 0x00000bc4, bạn có thể khôi phục Windows về thời điểm trước khi gặp sự cố. Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi khôi phục.

Các câu hỏi thường gặp về lỗi 0x00000bc4

Tại sao tôi bị lỗi 0x00000bc4 khi in?

Nguyên nhân phổ biến nhất là do driver máy in bị lỗi, không tương thích. Lỗi cũng có thể liên quan tới kết nối mạng, spooler máy in hoặc Windows Update.

Làm thế nào để biết driver máy in bị lỗi?

Các dấu hiệu như máy in đột nhiên ngừng hoạt động, chỉ lỗi với một số chức năng/ứng dụng cụ thể. Nên cập nhật driver để khắc phục.

Tôi phải làm gì nếu máy in kết nối mạng bị lỗi 0x00000bc4?

Hãy kiểm tra lại kết nối mạng giữa máy tính và máy in. Khởi động lại router nếu cần để khôi phục kết nối.

Làm thế nào để biết được liệu lỗi 0x00000bc4 có phải do spooler hay không?

Bạn có thể khởi động lại spooler để loại trừ nguyên nhân này. Mở Command Prompt admin và nhập các lệnh để restart spooler.

Tôi nên làm gì nếu vẫn bị lỗi 0x00000bc4 sau khi đã thử mọi cách?

Hãy thử khôi phục lại hệ thống về thời điểm trước khi gặp lỗi hoặc liên hệ nhà sản xuất máy in để được hỗ trợ.

Xem thêm :

>> Sửa máy tính tại nhà TPHCM

>> Sửa máy in tại nhà TPHCM

Tóm tắt

Lỗi 0x00000bc4 là lỗi thường gặp liên quan tới máy in trên Windows. Bài viết đã chỉ ra các nguyên nhân phổ biến cũng như cách khắc phục chi tiết để người dùng có thể tự xử lý sự cố này một cách dễ dàng.

Hy vọng với những thông tin trên, bạn đã nắm rõ hơn về lỗi 0x00000bc4 cũng như cách xử lý khi gặp phải nó. Chúc bạn thành công!