Bảng Giá Bảo Trì Máy Tính

+ Phần mềm:

• Kiểm tra và theo dõi hoạt động của máy server,PC và mạng tổng đài điện thoại, mạng Lan của toàn công ty: Diệt Virus và cập nhật phần mềm diệt Virus.
• Hỗ trợ phần mềm bên công ty yêu cầu (không chịu trách nhiệm về bản quyền).
• Hỗ trợ và kiểm tra lỗi phần mềm, khắc phục sự cố về mail, và loại bỏ các phần mềm không sử dụng và tập tin rác. Nhằm tối ưu tốc độ máy tính.
• Hỗ trợ Setup các phần mềm mới hiện có trên thị trường.
• Update chương trình Antivirus,mới nhất
• Kiểm tra phần mềm thường trú không cần thiết,Thiết lập và tạo các ứng dụng cho việc tối ưu hệ thống mạng máy tính.
• Back up định kì dữ liệu mail, file trong máy,bảo mật dữ liệu.

+ Phần cứng:

• Tiến hành kiểm tra lỗi phần cứng,khắc phục sự cố.Phân tích nguyên nhân để đưa ra biện pháp khắc phục.
• Tư vấn công nghệ phần cứng mới để thay thế hoặc nâng cấp nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho hệ thống.
• Vệ sinh định kì Server và PC.

• Tối ưu hóa tốc độ cho máy chủ
• Kiểm tra kết nối mạng
• Vệ sinh bên ngoài bên ngoài các thiết bị đi kèm
• Bộ lưu điện và các thiết bị ngoại vi
• Kiểm tra đảm bảo các thiết bị ngoại vi và bộ  lưu điện hoạt đông bình thường
• Làm vệ sinh bên ngoài cho các thiết bị ngoại vi và bộ lưu điện
• Đối với máy in, scan, fax: Vệ sinh toàn  bộ bên ngoài, kiểm tra tư vấn sửa chữa (không bao gồm thay thế linh kiện)khi gặp sự cố.
• Đội ngũ nhân viên: Với đội kỹ sư IT được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Có nhiều năm tham gia thiết lập, quản lí, thi công các loại quản trị mạng, quản trị database…
• Chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng cho các doanh nghiệp  các gói sản phẩm bảo trì IT.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH

Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi

• Hỗ trợ các ứng dụng công nghệ:
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Hỗ trợ xử lý sự cố
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh (ERP, CRM, HR…)
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Có mặt tận nơi xử lý sự cổ trong vòng 2h
• Sự cố sau 16h phải đến tận nơi và yêu cầu sau 17h sẽ được phục vụ vào ngày hôm sau.
• Thời gian làm việc tiêu chuẩn 8×5 (8h/ngày và 5 ngày tuần)

Tư vấn và khuyến cáo công nghệ

Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi

• Hỗ trợ các ứng dụng công nghệ:
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Hỗ trợ xử lý sự cố
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh (ERP, CRM, HR…)
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Có mặt tận nơi xử lý sự cổ trong vòng 2h
• Sự cố sau 16h phải đến tận nơi và yêu cầu sau 17h sẽ được phục vụ vào ngày hôm sau.
• Thời gian làm việc tiêu chuẩn 8×5 (8h/ngày và 5 ngày tuần)

Kiểm tra định kỳ tận nơi
   –  Kiểm tra và duy trì dịch vụ antivirus tự động và cập nhật mới.
   –  Kiểm tra và duy trì dịch vụ Window Update và cập nhật bản vá
   –  Kiểm tra phần cứng: Wifi, Switch, Router, Tường lửa, Server
   –  Kiểm tra dịch vụ giám sát tín hiệu Internet.
   –  Cập nhật hồ sơ Tài liệu quản lý Network trên hệ thống Portal

Cho mượn các thiết bị trong thời gian chờ sửa chữa

Hỗ trợ hạ tầng mạng

Báo cáo dịch vụ định kỳ
   –  Báo cáo dung lượng hệ thống
   –  Báo cáo các công việc thực hiện trong tháng
   –  Tư vấn kế hoạch cải tiến

Tư vấn và khuyến cáo công nghệ

Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi

• Hỗ trợ các ứng dụng công nghệ:
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Hỗ trợ xử lý sự cố
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Hỗ trợ các ứng dụng kinh doanh (ERP, CRM, HR…)
     –  Cài đặt ứng dụng
     –  Khởi tạo tài khoản
     –  Phối hợp xử lý sự cố với bên thứ 3
• Có mặt tận nơi xử lý sự cổ trong vòng 2h
• Sự cố sau 16h phải đến tận nơi và yêu cầu sau 17h sẽ được phục vụ vào ngày hôm sau.
• Thời gian làm việc tiêu chuẩn 8×5 (8h/ngày và 5 ngày tuần)

Kiểm tra định kỳ tận nơi
   –  Kiểm tra và duy trì dịch vụ antivirus tự động và cập nhật mới.
   –  Kiểm tra và duy trì dịch vụ Window Update và cập nhật bản vá
   –  Kiểm tra phần cứng: Wifi, Switch, Router, Tường lửa, Server
   –  Kiểm tra dịch vụ giám sát tín hiệu Internet.
   –  Cập nhật hồ sơ Tài liệu quản lý Network trên hệ thống Portal

Cho mượn các thiết bị trong thời gian chờ sửa chữa

Hỗ trợ hạ tầng mạng

Quản lý hạ tầng mạng

Báo cáo dịch vụ định kỳ
   –  Báo cáo dung lượng hệ thống
   –  Báo cáo các công việc thực hiện trong tháng
   –  Tư vấn kế hoạch cải tiến

Tư vấn và khuyến cáo công nghệ

Tặng phần mềm diệt Virus Trend Micro bản quyền 12 tháng

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ BẢO TRÌ SERVER VÀ THIẾT BỊ CNTT

• Kiểm tra và theo dõi hoạt động của máy server
• Kiểm tra cài đặt phân quyền cho người dung truy cập
• Kiểm tra quét virus cho server (Hợp Nhất Computer không chịu trách nhiệm bản quyền)

• Kiểm tra lại từng người dùng việc cài đặt kết nối máy in, vệ sinh máy in
• Vệ sinh máy in loại bỏ hết các lớp bụi bẩn bám vào máy in
• Kiểm tra lại các kết nối với máy in có đang hoạt đông bình thường không?
• In thử 1 bản test kiểm tra hoạt động của máy in.
• Khắc phục các sự cố đơn giản có thể có, trường hợp cần phải thay linh kiện hoặc có vấn đề gì về mực in Hợp Nhất Computer sẽ trao đổi báo giá với khách hàng, khi khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ thay thế phụ kiện cho máy in luôn.
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng để có thể khắc phục các lỗi máy in cơ bản và sử dụng máy in nhanh, hiệu quả hơn

• Đối với hệ thống mạng: kiểm tra lại tổng thể hệ thống mạng, tốc độ đường truyền truy cập, phân quyền từng người dùng truy cập (nếu có), kiểm tra lại bức tường lửa ngăn chặn virus (nếu có thiết bị firewall thì kiểm tra cấu hình lại, nếu không có thiết bị firewall thì kích hoạt chức năng firewall trên các thiết bị mạng đang có sẵn và tư vấn cho khách hàng triển khai nếu cần.
• Đối với hệ thống điện thoại: kiểm tra lại tổng đài, máy con, nếu lỗi hoặc cần sửa chữa thì thông báo với khách hàng chi phí sửa chữa.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ CHO THUÊ IT

Công việc thực hiện: thực hiện theo bảng nội dung công việc bảo trì IT (toàn phần)

• Áp dụng cho mọi đối tượng. Kỹ sư IT Làm việc trực tiếp tại địa điểm khách hàng toàn thời gian trong giờ hành chính. Mọi chi phí cho nhân viên IT sẽ do công ty Hợp Nhất Computer chịu trách nhiệm.
• Quý khách hàng có thể thay đổi yêu cầu nhân sự nếu Quý khách hàng cảm thấy nhân viên IT này không đáp ứng được nhu cầu hiện tại, Công ty Hợp Nhất Computer sẽ nhanh chóng chuyển đổi nhân sự mới, điều này giúp cho khách hàng có cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp mà chỉ cần trả một lần chi phí.
• Trong quá trình vận hành của quý khách hàng, nếu có xảy ra lỗi sự cố lớn mà kỹ sư của Hợp Nhất Computer hiện tại không xử lý được, Hợp Nhất Computer sẽ cử chuyên gia qua xử lý ngay nhằm đáp ứng hoạt động của hệ thống.
• Cho mượn các thiết bị thông dụng tương đương (PC, laptop, CPU, chuột, bàn phím, máy in, scan, fax) trong thời gian chờ sửa chữa.
• Thời gian làm việc: 8h/ngày từ 8h00 đến 17h30, thứ 2 đến thứ 6

40h/ tuần

Công việc thực hiện: thực hiện theo bảng nội dung công việc bảo trì IT (toàn phần)

• Áp dụng cho mọi đối tượng.Kỹ sư IT Làm việc trực tiếp tại địa điểm khách hàng toàn thời gian trong giờ hành chính.Mọi chi phí cho nhân viên IT sẽ do công ty Hợp Nhất Computer chịu trách nhiệm.
• Quý khách hàng có thể thay đổi yêu cầu nhân sự nếu Quý khách hàng cảm thấy nhân viên IT này không đáp ứng được nhu cầu hiện tại, Công ty Hợp Nhất Computer sẽ nhanh chóng chuyển đổi nhân sự mới, điều này giúp cho khách hàng có cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp mà chỉ cần trả một lần chi phí.
• Trong quá trình vận hành của quý khách hàng, nếu có xảy ra lỗi sự cố lớn mà kỹ sư của Hợp Nhất Computer hiện tại không xử lý được, Hợp Nhất Computer sẽ cử chuyên gia qua xử lý ngay nhằm đáp ứng hoạt động của hệ thống.
• Cho mượn các thiết bị thông dụng tương đương(PC, laptop, CPU, chuột, bàn phím, máy in, scan, fax)trong thời gian chờ sửa chữa.
• Thời gian làm việc: 8h/ngày từ 8h00 đến 17h30, thứ 2 đến thứ 6,ngoài giờ hành chính khắc phục sự cố sẽ cố mặt để xử lý.
• Nhân viên IT sẽ làm việc tại địa điểm khách hàng trong giờ hành chính, khắc phục sự cố do khách hàng yêu cầu trong thời gian 24/7

40h/ tuần Xử lý sự cố ngoài giờ đảm bảo hệ thống đạt 24/24